Trưởng Phòng Anh Quân Golfgroup: “Hành Trình Vượt Qua Thử Thách” Sau 3 Năm Nhờ Sự Tận Tâm

Gia nhập Golfgroup từ cơ duyên biết đến câu chuyện của người chị họ, Đỗ Anh Quân, kỹ thuật viên ô tô đang cảm thấy hạnh phúc, tự hào và biết ơn với hành trình trở thành Trưởng phòng của mình tại Golfgroup. Trong hành trình ấy Anh Quân Golfgroup gặp nhiều khó khăn và thử thách, nhưng vượt lên tất cả anh đã tìm thấy bài học “nhớ đời” mang lại vinh quang ở độ tuổi 20.

Cơ duyên khiến chàng kỹ thuật viên bỏ việc, đi tìm “miền đất hứa”

Đỗ Anh Quân, sinh ra trong một gia đình nông dân bình dị tại vùng quê ngoại thành Hà Nội. Tốt nghiệp THPT, Anh Quân đã chọn theo học ngành sửa chữa ô tô tại trường cao đẳng nghề. Sau một thời gian thử sức, Anh Quân nhận thấy công việc tuy ổn định nhưng khá vất vả, thiếu sự sáng tạo và nhàm chán đối với một người đầy hoài bão như anh. Môi trường làm việc không như mong muốn khiến Anh Quân rơi vào trạng thái hoang mang về tương lai.

Sau một ngày dài làm việc mệt mỏi, lấm lem dầu mỡ, Anh Quân trở về nhà lúc 9 giờ tối. Tình cờ, anh nghe được câu chuyện ấn tượng của người chị họ hiện đang là Tổng Giám Đốc Golfgroup miền Bắc. Công việc tại đây mang đến cho chị mức thu nhập tốt, nhiều cơ hội thăng tiến và mối quan hệ với khách hàng có địa vị. Nghe chị chia sẻ về quy mô, tốc độ phát triển nhanh chóng của chị tại Golfgroup, một tia sáng hy vọng như lóe lên trong tâm trí Anh Quân. Anh nhận ra đây là cơ hội mới cho bản thân, cánh cửa thành công mới đang dần mở ra anh cần phải nắm bắt. 

Thoạt đầu, Anh Quân cũng e dè trước ý định lên Hà Nội vì chưa từng xa gia đình, anh lo lắng về cuộc sống mới mẻ nơi đất khách quê người. Tuy nhiên, nhìn lại công việc sửa ô tô vất vả, anh trăn trở: “Liệu công việc này có giúp mình sớm thành công và thực hiện ước mơ? Mình cần phải thay đổi để trở thành trụ cột của gia đình, lo cho người chị ốm yếu, báo hiếu cha mẹ.”

Chính mong muốn cháy bỏng đó đã thôi thúc Anh Quân dũng cảm bước ra khỏi vùng an toàn. Anh quyết định lên Hà Nội để tìm kiếm cơ hội mới. Ngay hôm sau, Anh Quân trả lời chị họ sẽ đi và xin nghỉ việc sửa ô tô. Vào ngày 14/12/2020, anh kỹ thuật viên ô tô chính thức lên Hà Nội bắt đầu hành trình mới mẻ của mình với ngành golf.

Biến hoá bản thân để đối diện với khó khăn của cuộc sống

Lần đầu tiên xa quê hương, Anh Quân không tránh khỏi những lo lắng. Anh chia sẻ: “Khi mới lên Hà Nội, tôi thực sự sợ hãi. Mọi thứ đều xa lạ, từ con đường, con người đến môi trường làm việc. Tôi chưa từng tiếp cận với lĩnh vực kinh doanh, lại đến một công ty mới, nên tự hỏi bản thân liệu mình có thể làm tốt hay không.”

Bước vào thị trường golf đầy tiềm năng nhưng cũng đầy thử thách, Anh Quân nhận thức rõ đây là một hành trình không dễ dàng. Khách hàng mục tiêu là những người có tri thức, địa vị với yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Là người mới vào nghề, Anh Quân hiểu rằng mình cần phải nỗ lực gấp nhiều lần.

Công việc đầu tiên của Anh Quân là hỗ trợ bộ phận kinh doanh. Trong khoảng thời gian này, anh quan sát và học hỏi cách các anh chị kinh doanh tư vấn hỗ trợ khách hàng. Sau một tuần, Quân được thử sức với việc bán sản phẩm phụ kiện.

Sau khi tìm hiểu sâu về golf và Golfgroup, Quân nhận thấy tiềm năng to lớn của ngành này. Môn thể thao xanh ngày càng phổ biến, các mô hình chơi golf hiện đại xuất hiện ở nhiều tỉnh thành lớn, mở ra thị trường rộng lớn cho kinh doanh.

Thời điểm đó, Golfgroup với hơn 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực golf, cung cấp hệ sinh thái sản phẩm và dịch vụ trọn vẹn, sở hữu chuỗi showroom trên toàn quốc, là môi trường chuyên nghiệp mà Quân mong muốn được học hỏi. Chàng trai trẻ tin rằng Golfgroup sẽ cho anh cơ hội phát triển bản thân, thể hiện năng lực trong lĩnh vực kinh doanh năng động và sáng tạo mà anh luôn ấp ủ.

Cuộc đời sang trang mới với hành trình Nam tiến bất ngờ

Sau 3 tháng miệt mài học hỏi và rèn luyện, tháng 3/2021, Anh Quân đã thành thạo kỹ năng xác định nhu cầu và hành vi mua của khách hàng. Nhờ vậy, anh có thể tư vấn sản phẩm phù hợp nhất cho từng khách hàng, mang lại trải nghiệm hài lòng cho họ. Bằng năng lực và sự cống hiến của mình, Anh Quân được ban lãnh đạo Golfgroup tin tưởng giao phó trọng trách luân chuyển công tác vào chi nhánh miền Nam để chăm sóc và tư vấn cho thị trường golf này. Đây là bước tiến quan trọng trong sự nghiệp của Quân, đánh dấu sự ghi nhận của công ty đối với nỗ lực của anh.

Anh Quân quyết định Nam tiến và bắt đầu hành trình mới tại Golfgroup miền Nam đúng vào thời điểm dịch Covid bùng phát mạnh. Đây là một khoảng thời gian đầy thử thách nhưng cũng vô cùng đáng nhớ với anh.

“Khi tôi vào Nam, dịch Covid đang bùng phát mạnh nhất,” Anh Quân chia sẻ. “Nhiều doanh nghiệp khác buộc phải đóng cửa, nhưng Golfgroup vẫn duy trì hoạt động, đảm bảo việc làm và thu nhập cho nhân viên. Thậm chí, chúng tôi còn được thưởng trong giai đoạn khó khăn đó.”

Anh Quân cho biết đây là khoảng thời gian gắn kết của anh em đồng nghiệp trong công ty. Mọi người cùng nhau học hỏi, chia sẻ và hỗ trợ lẫn nhau. Ban lãnh đạo Golfgroup cũng dành nhiều thời gian đào tạo và hướng dẫn nhân viên, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển sau này.

“Sau khi dịch kết thúc, doanh số của Golfgroup miền Nam bùng nổ mạnh mẽ, doanh thu cá nhân của tôi đạt gần 2 tỷ đồng và bán được 4 bộ gậy Kenichi cao cấp chỉ trong vòng 1 tháng.” Anh Quân hào hứng chia sẻ. 

Bài học “nhớ đời” mang lại vinh quang ở độ tuổi 20

Nhớ lại hành trình chinh phục mục tiêu, Đỗ Anh Quân chia sẻ bí quyết để thu hẹp khoảng cách và vượt qua bỡ ngỡ ban đầu. Trong suốt 2 năm đầu tiên, anh dành nhiều thời gian học hỏi và trau dồi kiến thức sau giờ làm việc. Anh tham gia tất cả các lớp đào tạo của công ty, từ kiến thức chuyên môn về golf, kỹ năng chơi golf, kiến thức về sản phẩm, đến kỹ năng kinh doanh và kỹ năng mềm cần thiết.

Với tinh thần cầu thị ham học hỏi, Quân luôn biết cách lắng nghe và ghi nhớ những định hướng từ ban lãnh đạo để hoàn thiện bản thân. Nhờ sự nỗ lực không ngừng nghỉ, anh đã nhanh chóng bắt kịp nhịp độ công việc và gặt hái được nhiều thành công.

Trái ngược với nhiều người bán hàng khác, Đỗ Anh Quân không đặt mục tiêu bán được thật nhiều sản phẩm. Thay vào đó, anh tập trung vào việc mang đến cho khách hàng những gì phù hợp nhất với nhu cầu của họ. Anh quan niệm rằng sự hài lòng của khách hàng không chỉ nằm ở sản phẩm hay giá thành mà còn ở cách làm việc nhiệt tình, tư vấn chính xác và bằng cả cái tâm của người làm kinh doanh.

Có những câu chuyện, dù trải qua bao lâu, vẫn luôn vẹn nguyên cảm xúc trong tim mỗi người. Câu chuyện về vị khách đầu tiên của Đỗ Anh Quân là một ví dụ như vậy.

Vị khách ấy đến với Anh Quân với mong muốn tìm kiếm món quà tặng ý nghĩa. Tuy nhiên, do quá bận rộn, việc tư vấn và chăm sóc khách hàng kéo dài suốt cả tháng. Có những lúc, Anh Quân tưởng chừng như đã mất đi cơ hội, bởi khách hàng dường như đã “lặng tiếng”. Nhưng Anh Quân không bao giờ từ bỏ hy vọng. Mỗi lần trao đổi, dù chỉ là qua tin nhắn, anh vẫn giữ thái độ nhiệt tình, cẩn thận và chu đáo. Niềm đam mê và sự tận tâm của Anh Quân dần lan tỏa, len lỏi vào trái tim vị khách.

Và rồi, sự tận tâm ấy đã được đền đáp. Vào một đêm muộn, khi kim đồng hồ đã điểm 22h30, Anh Quân nhận được cuộc gọi từ vị khách. Anh cần nhận gậy gấp để kịp cho buổi thi đấu vào sáng sớm hôm sau. Khó khăn không thể cản bước chân của người nhiệt huyết. Không chần chừ, Anh Quân lập tức mượn xe của Ban lãnh đạo và chỉ sau 1 tiếng, món quà ý nghĩa đã được trao tận tay khách hàng.

Hành động chu đáo và nhiệt tình của Anh Quân đã chinh phục hoàn toàn vị khách. Anh không chỉ giới thiệu Anh Quân cho cả CLB và nhóm bạn của mình mà còn trở thành người bạn đồng hành trong suốt hành trình chinh phục thành công trong ngành golf của Quân.

Sự nhiệt huyết và tận tâm của Đỗ Anh Quân như một viên ngọc quý, tỏa sáng và thu hút. Nhờ sự nỗ lực không ngừng nghỉ, anh đã tạo dựng được nhiều mối quan hệ tốt đẹp với các câu lạc bộ golf, mở ra cánh cửa cho những cơ hội giao lưu và tiếp xúc với nhiều khách hàng hơn. Anh Quân liên tục được Ban lãnh đạo Golfgroup vinh danh là cán bộ nhân sự xuất sắc.

Để rồi sau 3 năm miệt mài theo đuổi đam mê, cống hiến cho công việc, Anh Quân đã được đền đáp xứng đáng. Ban lãnh đạo công ty ghi nhận sự cố gắng của anh và chính thức trao cho anh vị trí Trưởng phòng kinh doanh vào ngày 23/12/2023. 

Hành trình của Anh Quân Golfgroup là nguồn cảm hứng cho những ai đang nỗ lực theo đuổi ước mơ của mình. Đây là minh chứng cho câu nói “Sự thành công không đến từ may mắn mà là kết quả của sự nỗ lực và lòng nhiệt huyết”.

Tận tâm là “bệ phóng” để hành trình thành công tiến xa hơn nữa 

Với Đỗ Anh Quân, kinh doanh golf không chỉ là bán sản phẩm, mà còn là trao đi sự uy tín và niềm tin. Anh luôn tâm niệm rằng, khi khách hàng cảm nhận được sự chân thành và tận tâm, họ sẽ tự tin đặt niềm tin vào bạn. Chính vì thế Anh Quân luôn làm việc hết mình dựa trên 2 nguyên tắc:

Thứ nhất, Lời hứa với khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu. Nếu đã hẹn giờ tư vấn, Anh Quân sẵn sàng nán lại showroom đến tận khuya để chờ khách hàng, để họ có thể thoải mái lựa chọn phụ kiện. Khi khách hàng muốn trải nghiệm gậy tại sân tập quen thuộc, Quân không ngại hẹn gặp họ ở đó, mang theo bộ gậy mà họ yêu thích để họ thử nghiệm. Nhờ sự chu đáo và linh hoạt ấy, khách hàng không mất thời gian di chuyển mà vẫn có được trải nghiệm tốt nhất.

Thứ hai, Suy nghĩ tích cực luôn mang đến những điều tốt đẹp. Khách hàng của Golfgroup khi được Quân chăm sóc đều cảm thấy hài lòng và tiếp tục tin tưởng lựa chọn anh cho những lần mua sắm sau. Đó là minh chứng cho triết lý kinh doanh chân chính của Đỗ Anh Quân, và là nguồn cảm hứng cho những ai đang nỗ lực theo đuổi đam mê của mình.

Bước sang năm thứ 4 gắn bó với Golfgroup, Anh Quân tiếp tục khẳng định vị trí của mình với vai trò quản lý kinh doanh xuất sắc. Ban lãnh đạo cũng dành nhiều lời khen ngợi cho sự nhiệt huyết, tận tâm và sáng tạo của anh khi mới ở độ tuổi 20 Anh Quân đã nằm trong đội ngũ quản lý nòng cốt của Tập đoàn. 

Điều làm nên sự khác biệt của Anh Quân chính là sự tận tâm và lòng yêu nghề. Hơn cả một công việc, hành trình phụng sự khách hàng bằng sự tận tâm của Anh Quân còn là câu chuyện cảm hứng. Anh đã truyền cảm hứng cho rất nhiều bạn trẻ thấy rằng với niềm đam mê, sự nhiệt huyết và tinh thần cống hiến hết mình, thành công sẽ sớm mỉm cười với bạn.